初めての方へ

ご来院の際のお願い

ワンちゃんの飼い主様

病院からの逃走を防ぐためにも首輪や胴輪をし、リードをつける、またはケージやかごに入れてご来院ください。
待合室にはいろいろな動物さんがやってきます。
動物さんの入った入れ物をわんちゃんがのぞいたり近づくとびっくりしてしまうこともあるかもしれませんのでご配慮をお願いいたします。
はじめてご来院される場合、だいたいどんな性格か診察前に教えていただけると助かります。

ネコちゃんの飼い主様

はじめてご来院される場合は必ず洗濯ネットに入れてケージやかごに入れてきてください。
いつも使っている敷物など一緒に入れてきていただくとネコちゃんが安心して診察を受けられますので入れてきてください。
ネコちゃんの抱っこ、ダンボール箱、フタなしのカゴなどに入れての来院はいつも通りと違う環境のためびっくりしてしまい逃走の危険があります。再度、お車などで洗濯ネットに入れてきてもらうことをお願いすることもあります。大切な家族の一員のためにも、ご理解とご協力をお願いいたします。
洗濯ネットに入れて来ていただくと診察がスムーズに行うことができネコちゃんに負担がかかりません ＊院内に購入できる洗濯ネットあります
猫ちゃんの診察は受付向かって右側の診察室でほとんど行います。そちらの前か奥でお待ちください。お車で順番が来るまでお待ちいただくのもお勧めです。

診察の流れ

1. 

   Step01受付

   「こんにちは、今日はどうされましたか？」
   診察券を受付にお出しください。初診の方は「初診おたずね」用紙へのご記入をお願いします。
   当院は、予約制ではありませんが、当日予約システムを導入しております。
   一度、受付での登録が必要となります。

2. 

   Step02待合室

   「順番が来るまで、お待ちください」
   カルテを確認または作成させて頂くまで待合室にてお待ちいただきます。待合室ではいろいろな動物さんがやってきます。また病院からの逃走を防ぐためにもリードをつける、ケージやかごに入れる、ネコちゃんなら洗濯ネットに入れるなどのご協力をお願いいたします。
   お車、または駐車場内でお待ちいただく場合は無線呼び出し機をご用意しています。

3. 

   Step03診察

   「お待たせしました。○○ちゃん、お入りください」
   詳しい症状を飼い主さまからお話いただきます。必ず動物さんの状態をよく把握しておられる方がお連れください。ちょっとした変化でもお伝えいただけると助かります。

4. 

   Step04処置

   「安心してください。処置しましょうね」
   動物は、人に症状を訴えることができません。そのため積極的な検査を必要とすることが多くあります。ここでは、必要に応じて検査や処置を行います。

5. 

   Step05お会計

   「どうぞお大事にしてください」
   お薬を処方されている際は、忘れずに受け取りをお願いします。

   ※お支払いは、各種クレジットカード、ペイペイがお使いになれます。
   ※動物保険は、アニコム損保・ipetの窓口精算をご利用いただけます。その他の動物保険にも対応しておりますが、飼い主様ご自身での申請をお願いいたします。